O atendimento com os guias será realizado mediante entrega antecipada de senha em duas formas: uma senha de encaixe fornecida no dia do atendimento antes do início da gira ou pela retirada pelo consulente de uma senha para passar com o mesmo médium durante um mês, a ser retirada todo quarto domingo do mês anterior. Confira abaixo as regras detalhadas:

Senhas de encaixe

• Será fornecida uma senha de encaixe para atendimento apenas para o dia, com um guia da corrente, da nossa escolha, conforme disponibilidade.

• As senhas de encaixe não darão direito a outros atendimentos.

• Todos os consulentes que passarão em consulta, com senha de encaixe, deverão ser orientados a comparecerem no quarto domingo para retirar a senha para os próximos atendimentos.

• Não serão permitidas frequências repetitivas do consulente na condição de encaixe.

• Caso haja necessidade de retorno com o guia, será necessário comparecer ao quarto domingo do mês para retirada de senha.

Entrega de senhas mensal

• A entrega de senha mensal será realizada todo quarto domingo do mês, no horário das 19h às 19h30 da noite.

• A senha dará direito ao atendimento nas quatro giras seguintes conforme calendário definido, e conforme o dia de gira escolhido, não possibilitando ao consulente escolher mais de uma gira, sempre seguindo a lotação estabelecida.

• O atendimento do consulente nas giras, somente ocorrerá se o médium estiver presente e em condições de trabalho, caso contrário, o consulente será atendido por outro guia da corrente, da nossa escolha, conforme disponibilidade, porém sua senha permanecerá válida para os próximos trabalhos.

• O consulente receberá um lembrete, confirmando seus dias de atendimento e o guia escolhido que aquela senha lhe permitirá passar.

• O atendimento não será transferido a outras pessoas diferentes daquela que foi cadastrada no momento da entrega da senha.

• A frequência aos atendimentos estará assegurada, desde que o consulente tenha apenas uma falta. Este direito será perdido se ocorrer duas ou mais faltas. Mas estará livre para, no dia da entrega de senhas, fazer nova escolha.

• O consulente deverá comparecer no domingo da distribuição, portando um documento com foto, para que seja devidamente identificado. Esta identificação deverá ser novamente feita no dia da gira.

• A senha entregue deverá ser trazida, obrigatoriamente, em todas as giras de atendimento.

• Será entregue apenas uma senha por pessoa, desde que não ultrapasse a lotação, caso isto aconteça, o consulente será orientado a solicitar uma senha, para uma gira em outro dia da semana.

• A senha poderá ser entregue a terceiros, desde que o portador que irá retirar a senha, apresente o documento com foto da pessoa que ele está representando, além do seu próprio documento com foto.

• A mesma pessoa não poderá pegar mais de uma senha com o mesmo guia e não poderá pegar mais do que duas senhas, independentemente dos guias que escolha.

• Caso o consulente necessite passar em apenas uma gira, será fornecida uma senha de encaixe para gira correspondente, no domingo da distribuição.

Continuidade no atendimento com o mesmo guia

• Somente o guia definirá a necessidade da continuidade no atendimento, o que ocorrerá no dia da última consulta.

• No caso da continuidade, será feita a reserva e o consulente estará obrigado a apresentar-se no quarto domingo do mês para retirada de uma nova senha.

• A reserva ficará guardada a este consulente até às 19h30 no dia de entrega de senhas. Após este horário, a senha deste guia será liberada para entrega, conforme ordem de chegada.